多項選擇題導(dǎo)游人員與外賓領(lǐng)隊的合作中應(yīng)注意:()
A.尊重權(quán)限,互為支持
B.共同協(xié)商,爭取配合
C.多給榮譽,調(diào)動積極性
D.堅持有理、有利、有節(jié)的原則,避免正面沖突
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1.單項選擇題關(guān)于有理、有利、有節(jié)的原則,下列說法不正確的是()
A.指出其苛求已超出旅游合同確定的內(nèi)容
B.選擇適當(dāng)?shù)臅r機指出存在的問題
C.言明后適可而止
D.沒道理的事情,不予理睬
2.單項選擇題當(dāng)外賓旅游團(tuán)隊內(nèi)部出現(xiàn)糾紛、領(lǐng)隊與旅游者之間產(chǎn)生矛盾時,地接旅行社導(dǎo)游人員應(yīng)該:()
A.一般不介入
B.及時介入
C.向旅行社匯報
D.向外事部門報告
最新試題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題