單項(xiàng)選擇題某旅行社地陪趙某，一日之內(nèi)三上滕王閣，因過(guò)于疲勞，在最后一次上滕王閣時(shí)，只在樓下講解，沒(méi)有陪同客人登樓。趙某的行為與（）項(xiàng)職業(yè)道德規(guī)范不符。

A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)中（）的特點(diǎn)要求導(dǎo)游人員有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，以及較強(qiáng)的心理自控能力。

A.關(guān)聯(lián)度高
B.獨(dú)立性強(qiáng)
C.復(fù)雜多變
D.腦體高度結(jié)合

2.單項(xiàng)選擇題在部分東南亞佛教國(guó)家，通常盛行（）。

A.接吻禮
B.鞠躬禮
C.合掌禮
D.握手禮

3.單項(xiàng)選擇題為體現(xiàn)“女士?jī)?yōu)先”原則，下車，下船，出電梯時(shí)，男士應(yīng)（）

A.讓女士先行
B.為女士開(kāi)道并提供必要的幫助
C.自己先行
D.引導(dǎo)女士、跟其同行

4.單項(xiàng)選擇題中餐形式宴請(qǐng)客人時(shí)，中餐一般是主人和客人圍著圓桌而坐，主人的位置（）

A.朝向門口
B.在主賓的右側(cè)
C.在主賓對(duì)面
D.主賓不遠(yuǎn)的地方

5.單項(xiàng)選擇題在人際交往中，以下握手順序不正確（）

A.上級(jí)先伸手，下級(jí)后伸手
B.主人先伸手，客人后伸手
C.年長(zhǎng)的先伸手，年幼的后伸手
D.男方先伸手，女方后伸手

最新試題

簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

題型：?jiǎn)柎痤}

旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

題型：?jiǎn)柎痤}

以上事件中發(fā)生了什么事故？

題型：?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況？

題型：?jiǎn)柎痤}

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}