（）、效能和理解三個(gè)層面的情感體驗(yàn)為設(shè)計(jì)師提供了激發(fā)用戶情感的三個(gè)著眼點(diǎn)。

（）思維是從一點(diǎn)到多點(diǎn)的空間模型，方向極不明確，目標(biāo)也就具有多樣性。

（）基礎(chǔ)是心理活動(dòng)和行為產(chǎn)生的外在物質(zhì)條件。

產(chǎn)品的可用性指的是產(chǎn)品是否易學(xué)、易用并有效，是否滿足通用性標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標(biāo)就是它的信度和效度，只有在問(wèn)卷的信度和效度都比較高的時(shí)候，問(wèn)卷才能成為一種測(cè)量工具。

當(dāng)設(shè)計(jì)師從更高層次來(lái)要求自己時(shí)，他們的人格特征往往更接近技術(shù)工人。

用戶模型是關(guān)于用戶的（）

基于經(jīng)歷的用戶體驗(yàn)是高層次的用戶體驗(yàn)，它通過(guò)刺激用戶情感記憶的方式來(lái)引發(fā)用戶心理體驗(yàn)。

人的知覺(jué)受到觀察角度和環(huán)境的影響，因而知覺(jué)是人與環(huán)境的統(tǒng)一。

產(chǎn)品的象征性是指產(chǎn)品具有（）屬性。