單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理包括客戶的（）營(yíng)銷活動(dòng)、銷售預(yù)測(cè)、銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單等，涵蓋了與客戶交往的各個(gè)環(huán)節(jié)。

A.開發(fā)
B.維護(hù)
C.服務(wù)
D.開發(fā)、維護(hù)、服務(wù)

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