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單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理以提升客戶（）為中心。

A.價值度
B.忠誠度
C.使用度
D.滿意度

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理包括客戶的（）營銷活動、銷售預(yù)測、銷售報價、銷售訂單等，涵蓋了與客戶交往的各個環(huán)節(jié)。

A.開發(fā)
B.維護(hù)
C.服務(wù)
D.開發(fā)、維護(hù)、服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

（）是專門用來處理所有與客戶相關(guān)的商務(wù)事項(xiàng)的工具。

A.客戶關(guān)系管理
B.企業(yè)關(guān)系管理
C.企業(yè)營銷管理
D.客戶價值管理

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