單項選擇題()可以一開始讓客戶與你建立起很融洽的關系。
A.陳述價值
B.談及剛服務過客戶的同行公司
C.學會贊美對方
D.談及客戶熟悉的話題
您可能感興趣的試卷
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1.單項選擇題關于電話營銷中如何引起客戶的興趣,說法不正確的是()
A.陳述價值
B.談及剛服務過客戶的同行公司
C.給客戶很多宣傳紙,讓客戶自己先了解
D.談及客戶熟悉的話題
2.單項選擇題關于陳述價值說法不正確的是()。
A.陳述企業(yè)的與眾不同之處
B.產品的獨特利益或者價值
C.與別的企業(yè)產品的共同利益或價值
D.自己與其他營銷人員的不同
3.單項選擇題電話營銷中,()就是介紹有關產品的一些性能、特點。
A.陳述價值
B.產品推廣
C.產品推薦
D.企業(yè)價值
4.單項選擇題適當的語速能夠幫助我們更清晰地表達內容和()。
A.業(yè)務
B.產品
C.情緒
D.文化
5.單項選擇題談話過程當中,()也可以幫你表達你不同的意思。
A.語調的變化
B.沙啞的嗓音
C.熱情的態(tài)度
D.低沉的語音
最新試題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內成為火災初起階段。
題型:判斷題
電信產品的生產與消費在時間上是不等一的。
題型:判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應著手管理自己的情緒,調整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務中心投訴后,客服代表只負責記錄并反饋相應的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
IP是由4個數字組成,每個數字可取值0-255,各數之間用一個點號“.”分開。
題型:判斷題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務員所提供的產品或服務毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護五大原則。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題