判斷題

當(dāng)客戶提出意見(jiàn)時(shí)，你內(nèi)心不認(rèn)同客戶的論點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出。

答案：錯(cuò)誤

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客戶發(fā)出明顯的購(gòu)買信號(hào)時(shí)就應(yīng)立即主動(dòng)提出成交意向。

答案：正確

電話營(yíng)銷中通過(guò)陳述價(jià)值、談及剛服務(wù)過(guò)客戶的同行公司、談及客戶熟悉的話題、學(xué)會(huì)贊美對(duì)方來(lái)引起客戶的興趣。

答案：正確