問答題

【簡答題】根據(jù)《乘客傷亡事件處理規(guī)定》，請簡答列車內(nèi)發(fā)生客傷，車站的初期現(xiàn)場處置方式。

答案： 1、接到調(diào)度指揮中心指令后，值班站長/中心站（副）站長報駐站公安。
2、組織站務人員用擔架將受傷乘客抬至站臺，...
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問答題

【簡答題】請簡答傷者自行前往醫(yī)院治療時，站務人員須告知的注意事項。
答案：

（1）到沈陽市市級以上醫(yī)院進行治療；
（2）使用醫(yī)保范圍內(nèi)用藥；
（3）全部治療完畢后，持理賠所需材料進行索賠申請。
問答題

【簡答題】請簡答致歉信的發(fā)放要求。
答案： （1）發(fā)生列車延誤后，乘客在事發(fā)3日內(nèi)可憑車票到事發(fā)線路任意車站及其直接影響的換乘車站乘客服務中心領取致歉信，車站通過驗...
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