單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于可視柜臺(tái)的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.如有6-8臺(tái)，不能壞2臺(tái)以上
B.如有3-5臺(tái)，不能壞2臺(tái)以上
C.如有1-2臺(tái)，不能出現(xiàn)損壞
D.可視柜臺(tái)故障率包括PAD版可視柜臺(tái)和柜式可視柜臺(tái)

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單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)描述，錯(cuò)誤的有（）

A.自助設(shè)施屏顯“暫停服務(wù)”或使用印有“招商銀行”徽記的提示標(biāo)識(shí)，不扣分
B.紙質(zhì)手寫(xiě)的提示標(biāo)識(shí)扣分
C.如自助設(shè)施無(wú)法提取鈔票，但可以進(jìn)行查詢(xún)功能，可不擺放“暫停服務(wù)”牌
D.紙質(zhì)打印的“暫停服務(wù)”牌可以不用有徽記

單項(xiàng)選擇題

引導(dǎo)員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注叫號(hào)機(jī)等待客戶(hù)人數(shù)變化，若排隊(duì)號(hào)顯示超過(guò)（）人或柜均等候人數(shù)超過(guò)（）人時(shí)，應(yīng)對(duì)后續(xù)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行高峰等待提示

A.10，5
B.15，5
C.5，10
D.5，15

以下關(guān)于可視柜臺(tái)的描述，錯(cuò)誤的是（）

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以下關(guān)于24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)描述，錯(cuò)誤的有（）

以下關(guān)于可視柜臺(tái)的描述，錯(cuò)誤的是（）