多項選擇題

關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則包括（）。

A.目標(biāo)導(dǎo)向原則
B.可操作性原則
C.過程控制原則
D.具體可測量原則
E.時間性原則

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多項選擇題

平衡計分卡的核心內(nèi)容包括（）。

A.以財務(wù)為核心
B.以客戶為核心
C.以內(nèi)部運營為核心
D.以學(xué)習(xí)和成長為核心
E.以組織目標(biāo)為核心

單項選擇題

按（）分類，可以將標(biāo)桿管理分為單項的標(biāo)桿管理和合作的標(biāo)桿管理。

A.標(biāo)的不同
B.內(nèi)容不同
C.過程不同
D.信息收集方法不同