單項(xiàng)選擇題

虛擬團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核側(cè)重點(diǎn)是（）。

A.客戶維護(hù)
B.行為績(jī)效
C.績(jī)效目標(biāo)
D.工作結(jié)果

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單項(xiàng)選擇題

美孚石油公司向麗嘉·卡爾頓酒店學(xué)習(xí)提供“迷人的微笑”的方法，這屬于（）。

A.職能標(biāo)桿管理
B.內(nèi)部標(biāo)桿管理
C.競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿管理
D.流程標(biāo)桿管理

單項(xiàng)選擇題

GE的“活力曲線”與海爾的“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”，都是排序法中的（）。

A.交替排序法
B.簡(jiǎn)單排序法
C.配對(duì)比較法
D.強(qiáng)制分布法