判斷題旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
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二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
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領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）
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5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
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旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
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關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）
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旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
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導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
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趙某問(wèn)李某借10萬(wàn)元錢雙方未約定還款期限，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
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1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。
題型：判斷題
（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
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