問答題

【簡答題】怎樣與核心客戶實(shí)現(xiàn)雙贏。

答案： （1）雙贏策略要求建立專門的管理部門，用以追蹤了解核心客戶、經(jīng)銷商以及營銷體系中其他參與者的態(tài)度。
（2）雙贏...
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問答題

【簡答題】簡述發(fā)掘核心客戶價值的方法。
答案： （1）企業(yè)必須保持與客戶的溝通，并不斷建立起品牌轉(zhuǎn)換壁壘，使客戶不愿意或者不轉(zhuǎn)換購買或選擇其創(chuàng)始品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。
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【簡答題】核心客戶資料卡的管理原則。
答案： （1）動態(tài)管理：核心客戶的資料應(yīng)隨時加以調(diào)整。剔除過去已經(jīng)變化了的資料，及時補(bǔ)充新的資料，跟蹤核心客戶的情況變化，使核心...
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