問答題

【簡答題】一個優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理應(yīng)具備的哪些素質(zhì)？

答案：（1）產(chǎn)品技術(shù)知識。
（2）指導和建議能力。
（3）較高的親和力。
（4）多樣性及不確定性...

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【簡答題】簡述核心客戶資料卡主要包括的內(nèi)容。

答案：

（1）基礎(chǔ)資料。
（2）特征記錄。
（3）業(yè)績分析。
（4）滿意程度。

【簡答題】怎樣與核心客戶實現(xiàn)雙贏。

答案：（1）雙贏策略要求建立專門的管理部門，用以追蹤了解核心客戶、經(jīng)銷商以及營銷體系中其他參與者的態(tài)度。
（2）雙贏...