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1、了解文化差異 2、認(rèn)同文化差異 3、融和文化差異
1、感知 2、偏見和成見 3、種族中心主義 4、語言 5、翻譯 6、非語言因素 7、價值觀 8、思維方式 9、文化休克
1、招聘面試 2、績效反饋面試 3、獲取信息的面談 4、傳遞信息的面談 5、解決問題的面談
1.演講者應(yīng)認(rèn)識到緊張感是演講中的一種自然現(xiàn)象 2.演講者事先應(yīng)做好充分準(zhǔn)備 3.演講者在上講臺前,應(yīng)充滿自信,自我放松
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解釋“情境因素”在溝通中的作用。
在向下級員工傳達(dá)信息時,以下哪個因素最為重要?()
如何在工作場所中有效地進(jìn)行反饋?()
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簡述如何在郵件中表達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息。
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