一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

郵件發(fā)出前要完成（）、（）、（）工序。

行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

組織中，對值班工作的要求有（）、（）、（）。

督查工作的具體方式，主要有（），（），（），（），（）。

文書處理的內容和基本任務包括（）、（）、（）。

電子文件的歸檔從技術上分為（）、（）等方式。

工作計劃一般分為（）表、（）表、（）表、（）表。

行政人員的服飾要（）、（）、（）。