行政人員的服飾要（）、（）、（）。

文書處理的內容和基本任務包括（）、（）、（）。

值班工作的原則包括（）、（）、（）。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。

行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

在公文處理中，簽收要對照文件投遞清單或送文登記簿認真清點，做到（）；（）；（）；（）。

組織中，對值班工作的要求有（）、（）、（）。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

時間安排的原則是（）、（）、（）、（）。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。