首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
填空題
在語言方面,交談的總要求是()、()、()。交談的方式要做到以下幾點(diǎn)雙向共感、神太專注、措詞要委婉、禮讓對方。
答案:
文明、禮貌、準(zhǔn)確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】請簡述客戶服務(wù)“五條禁令”的具體內(nèi)容。
答案:
1)嚴(yán)禁泄露或交易客戶信息??蛻粜畔瑐€人客戶、集團(tuán)客戶的非通信內(nèi)容信息和通信內(nèi)容信息;
2)嚴(yán)禁發(fā)送違法信...
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
服務(wù)是企業(yè)的根本任務(wù)。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題