A.賠償B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟
A.業(yè)務(wù)咨詢(xún)B.話費(fèi)查詢(xún)C.業(yè)務(wù)受理D.電話營(yíng)銷(xiāo)
A.保持冷靜B.語(yǔ)言沖突C.技術(shù)處理D.語(yǔ)言處理