問答題

【簡答題】MTC車道入口寫CPU卡操作流程是什么?

答案: 1、輸入客車或者貨車,輸入車型、車牌,并確認。2、將CPU卡放到讀卡器的天線上,按【查詢】鍵,將車輛的入口信息寫入CPU...
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【簡答題】公司深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,收費管理“六比六看”的內(nèi)容是什么?

答案: 比操作技能,看放行速度;比文明服務,看窗口形象;比環(huán)境衛(wèi)生,看站容站貌;比收費紀律,看隊伍建設;比便民措施,看服務質(zhì)量;...
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【簡答題】高速公路收費服務滿意度測評指標體系的二級指標是什么?

答案:

1、人員服務(業(yè)務素質(zhì)、文明形象、服務態(tài)度)。2、服務便利性(快速放行、便民服務)。3、可靠性(標準收費、安全設施)。

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