填空題

具體行為規(guī)范是指與業(yè)務(wù)工作更直接相關(guān)的服務(wù)規(guī)范。柜臺、電話、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場是我們?yōu)榭蛻舴?wù)的具體場合，要通過（）、（）、（）、（）的服務(wù)，讓客戶高興而來，滿意而去，贏得更多客戶的信賴，為供電企業(yè)開辟更廣闊的市場。

答案： 高效；真誠；周到；優(yōu)質(zhì)
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