A.帆船
B.足球
C.斯諾克
D.射箭
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A.2-3
B.3-4
C.4-5
D.5-6
A.行人應(yīng)當(dāng)在人行道內(nèi)行走，沒(méi)有人行橫道的靠路邊行走
B.行人通過(guò)路口或者橫過(guò)道路，應(yīng)當(dāng)走人行橫道或者過(guò)街設(shè)施
C.遇有急事，可以冒險(xiǎn)翻越隔離帶
D.在交通擁阻地段行走，應(yīng)依次通過(guò)，不要前推后擁
A.你好
B.歡迎您
C.你吃飯了嗎
D.見(jiàn)到您很高興
A.語(yǔ)音柔和
B.用商量詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣
C.語(yǔ)調(diào)適度
D.使用否定短語(yǔ)來(lái)拒絕客人的要求
A.隨處拋丟垃圾
B.在景觀(guān)文物上亂刻亂劃
C.違反規(guī)定拍照錄像
D.在游覽區(qū)野餐時(shí)將廢棄物扔進(jìn)垃圾箱
最新試題
搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：
哪國(guó)人認(rèn)為百合花意味著死亡？
如果賓主不乘同一輛轎車(chē)，則主人坐的車(chē)應(yīng)當(dāng)怎么行駛？
一邊與別人交談一邊接聽(tīng)手機(jī)的做法是正確的嗎？
正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合三人前后行哪個(gè)位置為尊？
服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱(chēng)為什么？
國(guó)家間通過(guò)談判，就政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問(wèn)題達(dá)成協(xié)議后，會(huì)舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類(lèi)儀式稱(chēng)為什么儀式？
會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？
在鼓掌時(shí)，最標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作是什么？
在家中用餐時(shí)，應(yīng)該注意哪些禮儀？