A.認知忠誠
B.情感忠誠
C.行為忠誠
D.持久忠誠
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易現(xiàn)狀
A.銷售管理
B.潛在客戶管理
C.客戶服務(wù)信息管理
D.聯(lián)系人管理
A.管理制度有漏洞
B.生產(chǎn)企業(yè)采用“0庫存”模式
C.激勵措施有失偏頗
D.代理選擇不合適
A.通過導(dǎo)購人員的講解、推薦和演示，可以調(diào)動消費者的興趣，使消費者認可產(chǎn)品并感到滿意
B.可以向零售商店傳授促銷方法，如提供店頭廣告、商品說明書等展示活動
C.協(xié)助建立內(nèi)部管理制度，必要時可以采取特殊手段要求零售商接受
D.制造商應(yīng)該系統(tǒng)地提供市場價格、競爭方面的信息，以作為商店進行決策的依據(jù)
A.通過廣告進行宣傳所帶來的“轟動效應(yīng)”遠優(yōu)于終端零售領(lǐng)域的促銷
B.服務(wù)只是銷售部門的事情，銷售部門應(yīng)樹立服務(wù)至上的理念
C.企業(yè)為了適應(yīng)終端管理的要求，積極參與來自終端的銷售競爭，必須在人才的培養(yǎng)方面下功夫，確保終端銷售工作的順利進行
D.終端銷售并不屬于重要的促銷領(lǐng)域
最新試題
隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個市場提供了良好的機遇（）
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是（）
競賽與抽獎的促銷費用包括（）
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時最合適的做法是（）
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵工作?？朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵中間商的渠道政策，下列哪一項屬于間接激勵中間商的措施？（）
銷售人員培訓(xùn)的目的是（）
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）