A.通過導(dǎo)購人員的講解、推薦和演示,可以調(diào)動消費者的興趣,使消費者認可產(chǎn)品并感到滿意
B.可以向零售商店傳授促銷方法,如提供店頭廣告、商品說明書等展示活動
C.協(xié)助建立內(nèi)部管理制度,必要時可以采取特殊手段要求零售商接受
D.制造商應(yīng)該系統(tǒng)地提供市場價格、競爭方面的信息,以作為商店進行決策的依據(jù)
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A.通過廣告進行宣傳所帶來的“轟動效應(yīng)”遠優(yōu)于終端零售領(lǐng)域的促銷
B.服務(wù)只是銷售部門的事情,銷售部門應(yīng)樹立服務(wù)至上的理念
C.企業(yè)為了適應(yīng)終端管理的要求,積極參與來自終端的銷售競爭,必須在人才的培養(yǎng)方面下功夫,確保終端銷售工作的順利進行
D.終端銷售并不屬于重要的促銷領(lǐng)域
A.指企業(yè)用自己庫存中的商品來滿足客戶的需求
B.與之相關(guān)的概念有“0庫存”和“個性化定制”
C.根據(jù)客戶的需求來生產(chǎn)產(chǎn)品
D.可以避免大量的產(chǎn)品積壓,大大提高資金周轉(zhuǎn)率
A.客戶以種種理由要求降低價格
B.客戶要求詳細說明產(chǎn)品使用時的要求、注意事項以及產(chǎn)品的維修等售后服務(wù)
C.出現(xiàn)某些反常行為
D.訴說對目前正在適用的其他廠家的產(chǎn)品的不滿
A.對于正確的異議應(yīng)虛心接受,不可以強詞奪理
B.運用多種手段方法掩飾自己產(chǎn)品的缺點和不足,美化產(chǎn)品
C.無論在什么情況下,都避免與客戶發(fā)生爭吵或冒犯客戶
D.在回答客戶的異議時,要盡量簡明扼要
A.剛強型
B.內(nèi)向型
C.神經(jīng)質(zhì)型
D.懷疑型
最新試題
銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
路線銷售目的在于提高()
下面哪個不是公共關(guān)系費用()
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點包括()
在銷售過程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時最合適的做法是()
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務(wù)是()
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是()
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點,以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細分法主要是()
按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時,為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買,而是會向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號還是標(biāo)準(zhǔn)型號?“這種促成購買決定的方式屬于()