單項(xiàng)選擇題在向客戶推薦花材、花圈、花籃的時(shí)候，應(yīng)該講究方式方法，可以結(jié)合多種現(xiàn)代（）手段來(lái)達(dá)到合理推薦的目的。
A.推銷
B.銷售
C.技術(shù)
D.推廣
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1.單項(xiàng)選擇題銷售人員對(duì)某種花圈或是花籃過(guò)度推薦往往會(huì)給客戶心理上帶來(lái)（）情緒。
A.喜愛(ài)
B.煩惱
C.厭惡
D.憎惡
2.單項(xiàng)選擇題鑒于我國(guó)喪葬活動(dòng)所具備的承襲傳統(tǒng)以及從眾性的（）。
A.特性
B.特點(diǎn)
C.特別
D.特殊
3.單項(xiàng)選擇題遺體接運(yùn)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的最嚴(yán)重糾紛是（）。
A.堵車
B.遺體損傷
C.遲到
D.拋錨
4.單項(xiàng)選擇題遺體火化過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的最嚴(yán)重糾紛是（）。
A.入化儀式簡(jiǎn)單
B.家屬情緒失控
C.火化錯(cuò)逝者
D.火化間衛(wèi)生未清理
5.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員要詳細(xì)講解合同內(nèi)容是為了（）。
A.避免糾紛
B.展示權(quán)威
C.展示學(xué)識(shí)
D.展示專業(yè)技能
最新試題
殯儀服務(wù)單位如果沒(méi)有服務(wù)對(duì)象需要的殯葬用品時(shí)，殯儀服務(wù)員可以說(shuō)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問(wèn)題與上級(jí)進(jìn)行溝通，屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員坐在椅子上時(shí)，要坐到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問(wèn)題的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，絕對(duì)不能忽視，必須進(jìn)行檢修，并且記錄。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）的遺體，由警方出具死亡證明。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題