單項選擇題從顧客角度看，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求的主要體現(xiàn)不包括（）。
A.價格
B.交貨條件
C.適用性
D.包裝
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1.單項選擇題在市場經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，（）作為買方，作為提出需要的一方，是市場經(jīng)濟(jì)的主體之一。
A.商家
B.銷售
C.顧客
D.產(chǎn)品
2.單項選擇題（）是顧客認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)“必須有”的屬性或功能。
A.基本型需求
B.滿足型需求
C.興奮型需求
D.魅力型需求
3.單項選擇題（）在產(chǎn)品中實現(xiàn)得越多，顧客就越滿意。
A.服務(wù)型需求
B.基本型需求
C.興奮型需求
D.期望型需求
4.單項選擇題（）是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。
A.產(chǎn)品形象
B.經(jīng)營形象
C.管理形象
D.員工形象
5.單項選擇題（）提出了全面質(zhì)量管理必不可少的十四項原則。
A.戴明
B.費根鮑姆
C.馬斯洛
D.科特勒
最新試題
數(shù)碼時代到來，膠卷大王柯達(dá)宣告破產(chǎn)，由此造成的員工失業(yè)是（）
題型：單項選擇題
下列含有企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、有關(guān)資本的詳細(xì)情況的公司文件是（）
題型：單項選擇題
由組織內(nèi)的規(guī)章制度所明文規(guī)定的，與職位有關(guān)的權(quán)力是（）
題型：單項選擇題
側(cè)向兼并的主要好處是（）
題型：單項選擇題
管理控制體系
題型：名詞解釋
以下對于特許經(jīng)營的描述不正確的是（）
題型：單項選擇題
（）根據(jù)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)進(jìn)行組織設(shè)計。通常在大企業(yè)中運用這種組織結(jié)構(gòu)，尤其是生產(chǎn)產(chǎn)品種類豐富的企業(yè)。
題型：單項選擇題
下列屬于后向兼并的例子是（）
題型：單項選擇題
以下那種組織結(jié)構(gòu)中，最適用于母公司和眾多子公司或分公司之間的是（）
題型：單項選擇題
（）指將指令沿指揮鏈向下級傳遞。
題型：單項選擇題