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問答題
【簡答題】如何面對讀者之間在閱覽室發(fā)生爭吵？
答案：
A將爭吵的讀者引進辦公室，不影響其他讀者。B如果是因為圖書館的原因引發(fā)爭吵，應(yīng)盡快解決自身存在的問題，并向讀者道歉。C如...
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問答題
【簡答題】讀者不愿交納逾期延誤費怎么辦？
答案：
A公示收取延誤費的有關(guān)文件或制度。B在辦理借書時提醒讀者留意還書時間和續(xù)借辦法，不要延誤。C規(guī)定延誤費的最高收取額度，避...
