A、決定過程是服務(wù)對象在沒有任何壓力和強迫的條件下做出的
B、決定是要經(jīng)過家庭同意的
C、由于教育水平、社會地位、年齡和性別的不同，服務(wù)對象和咨詢?nèi)藛T之間可能存在權(quán)利的不平衡現(xiàn)象。當咨詢?nèi)藛T的權(quán)利較大時，服務(wù)對象的壓力就會較大，可能會導致交流障礙。
D、咨詢?nèi)藛T要意識到，為了讓服務(wù)對象做出似乎在醫(yī)學上正確的決定，咨詢?nèi)藛T自己也可能會對服務(wù)對象施加壓力
E、如果咨詢?nèi)藛T將醫(yī)學觀點作為其中一個因素加以考慮時，服務(wù)對象就會覺得自己有理由做出這樣的決定。因此，咨詢?nèi)藛T要控制自己對服務(wù)對象的影響力。

A、肢體語言、姿態(tài)語言
B、說話內(nèi)容
C、目光接觸
D、空間距離
E、面部更替語音語調(diào)

A、用邊畫圖邊向服務(wù)對象解釋生殖系統(tǒng)的方式，可以更快更直觀地幫助其理解，提高服務(wù)效果
B、咨詢?nèi)藛T可以評估服務(wù)對象的知識水平和對生殖器官結(jié)構(gòu)的了解程度，由此能更有針對性地幫助其提高欠缺的知識部分
C、在咨詢?nèi)藛T繪圖的過程中，也會使注意力更加集中
D、使服務(wù)對象更感興趣
E、在平時練習繪圖的過程中，也更能鍛煉自己清晰描述各個器官和功能的能力

A、咨詢?nèi)藛T不能把性話題作為與服務(wù)對象道德談?wù)摰膯栴}，最好以一般性和開放性問題開始，從而建立融洽和相對信任的關(guān)系，使交談繼續(xù)，也為后面的敏感問題鋪墊
B、要在開始的時候向服務(wù)對象解釋為什么要詢問私人的敏感問題，主要原因是由于這些問題與他/她的健康有直接關(guān)系
C、要承諾保密
D、要求服務(wù)對象告知所有被詢問的問題
E、尊重服務(wù)對象的感受，不要求服務(wù)對象回答所有被詢問的問題

A、學會換位思考，能從對方角度為對方的行為尋找合理性，以最大限度地理解對方
B、同情服務(wù)對象
C、表達尊重，包括尊重對方的個性太能力而不是憑自己的感情用事
D、接納對方的信念和所做出的選擇或決定，而不是評論或試圖替其做決定
E、善意理解對方的觀點及行為，而不是簡單采取排斥的態(tài)度。