單項選擇題行車安全四大要素中除了人以外,其他因素都是().

(A)客觀的
(B)主觀的
(C)有意識的


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1.單項選擇題營運服務規(guī)范規(guī)定,在車內(nèi)要按規(guī)定放置()。

A.營運資格證件
B.服務監(jiān)督卡
C.資格證

2.單項選擇題放倒空車牌,計時器處于()狀態(tài)。

A.營運
B.停運
C.等候

3.單項選擇題良好的服務態(tài)度是()重要內(nèi)容。

(A)自我尊重
(B)優(yōu)質(zhì)服務
(C)自我完善

4.單項選擇題“感召”或“逐客”是()具有的功能。

A.服務態(tài)度
B.服務語言
C.服務技能

5.單項選擇題人的安全感是愉快感、舒適感的()。

A.表現(xiàn)
B.最高要求
C.基石