問答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)員小王在“為一桌客人點(diǎn)菜時(shí),客人連續(xù)點(diǎn)了兩個(gè)菜都是餐廳剛剛售完的,此時(shí)小王應(yīng)該采取什么辦法彌補(bǔ)這一憾事呢?

答案:

(1)向客人進(jìn)行解釋并推薦相近原料或相似口味的菜肴
(2)事后要立即將此事匯報(bào)給主管或餐廳經(jīng)理,及時(shí)補(bǔ)充菜品或調(diào)整菜單

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