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問答題
【簡答題】為客人上火候菜應注意什么問題？
答案：
服務員一定要掌握動作迅速這一環(huán)，免得耽誤時間，使菜肴失去火候菜的特點。還應注意及時向客人介紹盡快品嘗，以不失菜肴的焦、酥...
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問答題
【簡答題】顧客要求退飯菜時服務員應怎么處理？
答案：
一般情況，如廚房沒有下料制作，可予退換。叵是因原料變質(zhì)或不衛(wèi)生所致，應及時退換同，并立即向廚房提出。若確屬烹調(diào)質(zhì)量低劣的...
