問答題為客人上火候菜應注意什么問題?
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1.問答題顧客要求退飯菜時服務員應怎么處理?
2.問答題開餐時,兩臺客人同時需要服務怎么辦?
3.單項選擇題撤換骨碟時,應是()。
A.先將臟的骨碟一一撤下
B.先將干凈骨碟一一換上
C.先撤去臟的骨碟后,再將干凈骨碟換上
D.先將干凈的骨碟一一上上去,再將臟骨碟一一撤去
4.單項選擇題服務員與客人交談時應講()且音量適中,語速適當。
A、北京話
B、普通話
C、自己本地方言
D、模仿客人的語言
5.單項選擇題西餐服務中,在賓客未離開餐桌前,桌上()不能撤去。
A、紅葡萄酒杯
B、酒杯
C、啤酒杯
D、飲料杯
最新試題
普通的宴席桌面擺滿菜肴后再上新菜,也可把剩菜撤下?lián)Q上小盤,整理好重新上桌,這樣做既可保持桌面的清潔、()可保持桌面美觀。
題型:單項選擇題
斟酒時量不可太滿,瓶口不可碰杯口,以免()。
題型:單項選擇題
將干凈的骨碟從客人的(),然后將用過的骨碟撤下。
題型:單項選擇題
在服務過程中,提供給顧客使用的小毛巾,必須經過()。
題型:單項選擇題
無論是桌斟還是捧斟,瓶口都不可沾貼杯口,以免()或發(fā)出聲響。
題型:單項選擇題
中餐零點上菜,一般選擇在()一些的位置進行,切忌在老人和兒童旁邊上菜。
題型:單項選擇題
傳菜是由服務員把菜肴傳送到(),再由值臺服務員上桌。
題型:單項選擇題
中餐散座上菜與宴會上菜()
題型:單項選擇題
持瓶姿勢正確是斟酒準確、規(guī)范的()。
題型:單項選擇題
斟酒姿勢是指斟酒服務時,餐廳服務員()、站立、行走及向酒杯中斟酒時的動作。
題型:單項選擇題