單項選擇題下列哪個氣質(zhì)類型的人與別人溝通時特別敏感且易害羞，特別是在面對“挑釁或攻擊”時，更會令他們感到非常的不安？（）

A.多血質(zhì)
B.膽汁質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)


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3.單項選擇題下列關(guān)于溝通過程中的心理障礙說法錯誤的一項是（）

A.人與人第一次交往中給人留下的印象在對方頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，稱為首因效應(yīng)
B.人與人家交往中最后一次見面給人留下的印象在腦海中會留存很長時間，稱為近因效應(yīng)
C.當你對某個人有好感后就會很難感覺到他的缺點存在，就像有一種光環(huán)在圍繞著他，稱為暈輪效應(yīng)
D.在人際交往中，對某一類人進行簡單的概括歸類所形成的不正確效應(yīng)，稱為自我投射

4.單項選擇題下列關(guān)于人際溝通技巧的說法錯誤的一項是（）

A.主動溝通、虛心學(xué)習(xí)，幾乎是所有成功人士的共性
B.積極傾聽能夠激發(fā)講話者和聽眾的靈感，使對方積極參與到交流中來
C.發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點并表達出來，就叫贊美。奉承也是贊美的一種
D.拒絕對方時要給對方留有“面子”和“退路”，也就是在拒絕時可以提供給對方替代性建議