單項選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者的義務(wù)不包括（）。
A、履行約定義務(wù)
B、履行法定義務(wù)
C、提供真實信息義務(wù)
D、低價銷售義務(wù)
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1.單項選擇題飯店星級越高，客人對于超出一般吃住服務(wù)的“軟性服務(wù)”要求越高，這主要體現(xiàn)了飯店職業(yè)道德中的（）性。
A、完美
B、國際
C、差異
D、安全
2.單項選擇題保護國內(nèi)外客人的生命、合法財產(chǎn)和隱私不受侵犯，這主要體現(xiàn)了飯店職業(yè)道德中的（）性。
A、社會公益
B、國際
C、服務(wù)
D、安全
最新試題
（）是當(dāng)客房的狀態(tài)前廳部與客房部不一致的時候必須填寫表單。
題型：單項選擇題
制作貴賓接待通知單應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
在客房狀況調(diào)整表里，N/R表示的意思是（）
題型：單項選擇題
當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位客人為了圖省事，故意遺漏填寫一些必要的入住登記內(nèi)容時，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
在客房狀況調(diào)整表里，CNL表示的意思是（）
題型：單項選擇題
在處理漏接賓客或賓客未按期抵達(dá)時，正確的做法有（）
題型：多項選擇題
因賓客的行李無人搬運而引起賓客的投訴屬于（）
題型：單項選擇題
賓客通過電話向酒店或經(jīng)營部門投訴屬于（）方式。
題型：單項選擇題
賓客向旅游局投訴酒店，其目的是（）
題型：單項選擇題
酒店業(yè)中的計算機應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)歷了以下（）階段。
題型：單項選擇題