A、不接待某位特定的人士
B、拒絕接聽任何來電
C、拒絕會(huì)客
D、拒絕公安機(jī)關(guān)依法對(duì)客人行蹤進(jìn)行的問訊
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、收取預(yù)訂金
B、對(duì)信用情況不了解的客人要收取預(yù)付款
C、加強(qiáng)催收賬款的力度
D、對(duì)于常客應(yīng)特別予以關(guān)注，避免其突然欠費(fèi)離店
A、為客人免費(fèi)提供一定次數(shù)的長(zhǎng)途電話
B、向客人表示誠(chéng)懇的歉意
C、優(yōu)先考慮客人回店住宿用房
D、要盡量通過法律訴訟途徑處理
A、礦泉水
B、啤酒
C、果汁
D、茶水
A、次賓
B、主持人
C、嚴(yán)主賓
D、主人
A、司機(jī)
B、譯員
C、賓方人員
D、主方人員
最新試題
下列（）不屬于“房租折扣表”的內(nèi)容。
前廳部管理的客房狀況顯示系統(tǒng)有（）
正確填寫客房狀況調(diào)整表，有利于（）之間的信息溝通。
下列（）不屬于客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表制作方法的內(nèi)容。
（）在前臺(tái)的服務(wù)中是不需要以客房狀況為依據(jù)的。
下列（）屬于客房狀況控制對(duì)有預(yù)訂賓客抵店時(shí)所起的作用。
夜審員在對(duì)一個(gè)營(yíng)業(yè)日所發(fā)生的有關(guān)營(yíng)業(yè)收入業(yè)務(wù)進(jìn)行審核前，必須確認(rèn)所有的賓客消費(fèi)憑證費(fèi)用都準(zhǔn)確記入（）
當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位客人為了圖省事，故意遺漏填寫一些必要的入住登記內(nèi)容時(shí)，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
在客房狀況調(diào)整表里，N/R表示的意思是（）
前廳部用于和客房部核對(duì)的“當(dāng)前房態(tài)顯示表”的內(nèi)容包括（）