A、不接待某位特定的人士 B、拒絕接聽任何來電 C、拒絕會(huì)客 D、拒絕公安機(jī)關(guān)依法對客人行蹤進(jìn)行的問訊
A、收取預(yù)訂金 B、對信用情況不了解的客人要收取預(yù)付款 C、加強(qiáng)催收賬款的力度 D、對于??蛻?yīng)特別予以關(guān)注,避免其突然欠費(fèi)離店
A、為客人免費(fèi)提供一定次數(shù)的長途電話 B、向客人表示誠懇的歉意 C、優(yōu)先考慮客人回店住宿用房 D、要盡量通過法律訴訟途徑處理