問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】總服務(wù)臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循什么標(biāo)準(zhǔn)？

答案： 1）總服務(wù)臺(tái)是大堂活動(dòng)的中心，應(yīng)設(shè)在大堂中最醒目的位置。一般設(shè)在面對(duì)大門(mén)或大堂的兩側(cè)，以便賓客很容易就找到總臺(tái)以及總臺(tái)服...

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答案：前廳是酒店的中心，是酒店中及客人活動(dòng)、交通、服務(wù)、休息等多功能于一體的共享空間。前廳可分為客人活動(dòng)區(qū)、服務(wù)區(qū)、休息區(qū)、公...

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答案： 1）個(gè)性化服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)。一“金鑰匙”為代表的前廳部的個(gè)性化服務(wù)獎(jiǎng)受到更多的重視。
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