問答題

【簡答題】發(fā)生火災時，客房服務員應如何處理？

答案：（一）報警
（1）使用最近的報警裝置報警。如立即打破手動報警器玻璃，發(fā)出警報
（2）通知總機話務員起...

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【簡答題】客房部為了預防火災采取了哪些措施？

答案： ⑪配備完善的消防設備和器材
①報警器
②滅火器材
③防火設施
（2）...

【簡答題】客房安全管理有哪些特點？

答案：

難度大，技巧性強。
注重細節(jié)，防微杜漸。
加強協(xié)作、密切配合。