答案：作為客房服務(wù)員，在對(duì)客服務(wù)的過程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容，以保障客人財(cái)物的安全：
建立健全訪客管理制度，嚴(yán)格控制...

你可能感興趣的試題

問答題
【簡(jiǎn)答題】客人報(bào)失后應(yīng)如何處理？
答案：飯店對(duì)客人報(bào)失的處理程序一般如下。
①接到報(bào)失后，服務(wù)員應(yīng)立即向管理部門報(bào)告，由部門經(jīng)理和大堂副理以及保安部共...
問答題
【簡(jiǎn)答題】客房部應(yīng)采取哪些措施預(yù)防失竊事件的發(fā)生？
答案：飯店需配備必要的安全設(shè)施，以防止失竊事故的發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)員工的管理。
加強(qiáng)對(duì)客人的管理：
...