單項(xiàng)選擇題

前廳部是通向飯店其它各場(chǎng)所的（）。

A.中心；
B.樞紐；
C.橋梁；
D.通道

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單項(xiàng)選擇題

飯店是一種（）企業(yè)。

A.綜合性；
B.具體性；
C.一般性；
D.特殊性

單項(xiàng)選擇題

前廳服務(wù)人員的儀態(tài)包括工作中的（）。

A、站姿、坐姿、走姿
B、面部表情、舉止
C、語氣、音調(diào)
D、以上都是