單項選擇題“請勿打擾”房（）。

A.不可打電話進(jìn)房
B.可以打電話進(jìn)房
C.客人不在可以進(jìn)房
D.打掃衛(wèi)生時可以進(jìn)房


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1.單項選擇題發(fā)生火災(zāi)時，立即電話通知（）。

A.總經(jīng)理
B.總機(jī)
C.部門經(jīng)理
D.119

2.單項選擇題飯店客房是否（），已成為客人選擇飯店住宿的首要條件。

A.方便
B.整潔
C.安全
D.豪華

3.單項選擇題飯店能滿足客人（）的要求仍是飯店最基本、最重要的功能。

A.住宿
B.餐飲
C.商務(wù)
D.娛樂

4.單項選擇題客房服務(wù)員迎客時在（）。

A.大堂
B.房間門口
C.樓層電梯口

5.單項選擇題進(jìn)客房服務(wù)前應(yīng)先敲門（）

A.1次
B.2次
C.3次