單項(xiàng)選擇題服務(wù)員給客房收客人要洗的衣服時(shí)，必須輕敲房門或按門鈴，并說（）
A.May I come in
B.Housekeeping
C.Laundry service
D.Is there anybody inside
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員給客房送餐時(shí)，必須輕敲房門或按門鈴，并說（）
A.May I come in
B.Housekeeping
C.I’m waiter
D.Room service
2.單項(xiàng)選擇題客房開夜床服務(wù)的英文單詞是（）
A.Room service
B.Laundry service
C.Turn down service
D.Make up room
最新試題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
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在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
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主要用于電話消毒的清潔劑是（）
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領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題