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客戶對(duì)結(jié)算單無異議后,服務(wù)顧問應(yīng)該邀請(qǐng)客戶對(duì)結(jié)算單進(jìn)行()和()。
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服務(wù)顧問在向客戶解釋維修項(xiàng)目的時(shí),不僅要解釋本次的維修項(xiàng)目,還要解釋說明我們所做的()和()。
答案:
免費(fèi)檢查項(xiàng)目;洗車服務(wù)
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在客戶驗(yàn)收車輛沒有異議后,服務(wù)顧問要與客戶解釋()和()。
答案:
維修費(fèi)用;所需的時(shí)間
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