單項選擇題提供的交通信息不包括下列的（）

A.附件公交路線
B.代叫出租車
C.代步車輛
D.服務顧問自己的車


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1.單項選擇題服務顧問應陪同客戶到客休室，并介紹給客戶關系部人員，簡要說明（）及完工時間

A.維修項目
B.備件價格
C.備件庫存
D.聯(lián)系方式

2.單項選擇題下列客休關懷的流程不屬于服務顧問的工作的是（）

A.將客戶引見給客休室的客戶關系部人員
B.提供交通信息
C.主動告知客戶維修進度及完工時間、預計提車時間
D.歡迎客戶，安排座位、飲料等，記錄客戶信息

3.單項選擇題現代汽車客休關懷流程中標準要為客戶準備好幾種以上飲料和其他物品？（）

A、4種
B、3種
C、兩種
D、5種