A.在車輛完全停穩(wěn)前,面帶微笑的走到車輛的駕駛側(cè)一旁,熱情地為顧客打開(kāi)車門后 B.進(jìn)行第一次環(huán)車檢查后 C.引導(dǎo)顧客前往維修接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下后 D.顧客在“顧客簽字”欄簽字后
A.5 B.7 C.12 D.13
A.客服主管 B.服務(wù)經(jīng)理 C.總經(jīng)理 D.海馬客服中心