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A.請問您想預(yù)約明天幾點呢？
B.我們明天有兩個時間，分別是上午9：40和下午15：30，您看哪個時間更方便您呢？
C.您如果能夠準點到達，我們將送給您一件小禮品。
D.我們明天有兩個可選時段，上午9：00和下午13：30，您看哪個時間更方便您呢？
E.這幾天都不太忙，您隨時來都可以。

A.主動和老客戶聯(lián)系，請求其進廠，為了爭取預(yù)約的獎勵
B.客戶打電話給小李預(yù)約進廠保養(yǎng)，小李告知其是客服的工作，只能聯(lián)系客服處理
C.對同一時間到達的預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶給與相同的接待
D.小李覺得現(xiàn)階段的進廠臺次，客戶沒有預(yù)約的必要，何必多此一舉
E.小李覺得在客戶中普及“預(yù)約理念”非常重要，經(jīng)常對客戶宣傳預(yù)約的好處，如減少客戶的等待時間，最合適的技師為其服務(wù)等