單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)工作能提高車間的效率和效益?()

A.客戶預(yù)約
B.道路救援
C.接待與定損
D.作業(yè)安排
E.目錄式報(bào)價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題客戶對(duì)維修的期望中,最期望的是以下哪一項(xiàng)?()

A.不用預(yù)約
B.維修價(jià)格便宜
C.一次修好
D.3日內(nèi)給我打電話
E.零件質(zhì)量非常好

2.單項(xiàng)選擇題海馬目前最低配置的丘比特價(jià)格是()

A.4.29萬
B.5.39萬
C.6.39萬
D.6.49萬

4.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)于顧客投訴說法正確的是?()

A.客戶投訴對(duì)我們來說是一次機(jī)會(huì),是禮物不是威脅
B.客戶投訴就是客戶沒事找事,無理取鬧
C.客戶反訴是客戶不正常的心理宣泄
D.客戶投訴絕大多數(shù)是因?yàn)榭蛻魧?duì)產(chǎn)品的不了解

5.單項(xiàng)選擇題車子不小心在行駛中沖進(jìn)漁塘,這種情況是用哪能險(xiǎn)種處理?()

A.車損險(xiǎn)
B.涉水險(xiǎn)
C.兩者都要

最新試題

汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體,是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。

題型:判斷題

以下屬于汽車物流電子商務(wù)信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是“被保險(xiǎn)人”?()

題型:單項(xiàng)選擇題

按服務(wù)的作業(yè)特性分,汽車服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實(shí)體經(jīng)營型。

題型:判斷題

汽車售后服務(wù)站選點(diǎn)主要考慮()、輻射周邊城市的能力,同時(shí)對(duì)發(fā)展中的目標(biāo)市場和主要競爭對(duì)手的重點(diǎn)市場加以傾斜。

題型:單項(xiàng)選擇題

汽車物流信息管理系統(tǒng)能對(duì)汽車物流及時(shí)化、信息化、自動(dòng)化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進(jìn)行操作。

題型:判斷題

車身校正的順序正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營物流模式。

題型:判斷題

汽車物流主要為運(yùn)送貨物,并不具備技術(shù)復(fù)雜性。

題型:判斷題

汽車服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車約()的利潤從服務(wù)中產(chǎn)生。

題型:單項(xiàng)選擇題