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A.所有經(jīng)銷商員工每次都達(dá)到最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)對客戶的承諾
B.客戶滿意度是一個無法衡量的指標(biāo)
C.建立市場占有率的短期戰(zhàn)略行為
D.這是建立在對客戶最高期望基礎(chǔ)之上的

A.二人并行時以右為上
B.上樓梯時，應(yīng)保持在客人前方2~3個臺階的位置
C.三人并行時以右為上
D.帶領(lǐng)客人上有轉(zhuǎn)角的樓梯時，應(yīng)在轉(zhuǎn)角處等客人上來后再繼續(xù)引導(dǎo)