單項(xiàng)選擇題服務(wù)調(diào)度人員接到客戶(hù)經(jīng)理調(diào)配應(yīng)急發(fā)電設(shè)備需求后，按照（）的次序，向所屬區(qū)域應(yīng)急發(fā)電設(shè)備管理部門(mén)下達(dá)調(diào)配指令。
A.先后緩急
B.就近調(diào)配
C.輪換使用
D.緊急調(diào)配
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理的通知》，各單位應(yīng)準(zhǔn)確記錄客戶(hù)（）。
A.投訴
B.抱怨
C.意見(jiàn)
D.建議
2.單項(xiàng)選擇題商場(chǎng)空調(diào)用電執(zhí)行（）電價(jià)。
A.普通工業(yè)
B.非居民照明
C.商業(yè)
D.非工業(yè)
3.單項(xiàng)選擇題地區(qū)電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行與客戶(hù)服務(wù)停電信息傳遞指導(dǎo)原則中，“（）”的概念，特指導(dǎo)致用戶(hù)發(fā)生供電中斷的主配網(wǎng)停電。
A.停電
B.限電
C.復(fù)電
D.供電
4.單項(xiàng)選擇題因欠費(fèi)被停限電的客戶(hù)交清全部電費(fèi)及電費(fèi)違約金后，應(yīng)在（）日內(nèi)恢復(fù)對(duì)客戶(hù)的正常供電。
A.當(dāng)日
B.12
C.3
D.5
5.單項(xiàng)選擇題沒(méi)有房產(chǎn)證明的，以（）為單位。
A.住宅
B.戶(hù)口本
C.家庭人口
D.電網(wǎng)企業(yè)為居民用戶(hù)安裝的電表
最新試題
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶(hù)說(shuō)明（），避免客戶(hù)重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價(jià)值。
題型：多項(xiàng)選擇題
供電質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)有（）和故障平均停電恢復(fù)時(shí)間。
題型：多項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)的目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
需要?dú)w檔的客戶(hù)檔案信息主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿(mǎn)足（）的條件。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于低壓居民客戶(hù)的合同簽訂應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的開(kāi)始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）
題型：多項(xiàng)選擇題
由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)同時(shí)進(jìn)行，不能大批量?jī)?chǔ)存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確是開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提。
題型：多項(xiàng)選擇題