多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量控制，我們可以根據(jù)各酒店的實(shí)際情況，在現(xiàn)有措施上的基礎(chǔ)上進(jìn)行以下（）三方面的深入。

A、二線部門(mén)進(jìn)行有效的資源配置，這是質(zhì)量控制的始點(diǎn)
B、控制過(guò)程而非結(jié)果
C、注重結(jié)果而非過(guò)程
D、加強(qiáng)精細(xì)管理

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