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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述隨和型應(yīng)對(duì)辦法。
答案:
隨和型客戶表面上是不喜歡當(dāng)面拒絕別人的,所以要耐心地和他們周旋,這不會(huì)引起他們太多的反感。
對(duì)于性格隨和的客戶...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述隨和型客戶。
答案:
總本來(lái)看性格開(kāi)朗,容易相處,內(nèi)心防線較弱,對(duì)陌生人的戒備心理不如內(nèi)賂型客戶強(qiáng),他們?nèi)菀妆徽f(shuō)服。
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【簡(jiǎn)答題】?jī)?nèi)向型應(yīng)對(duì)辦法是什么?
答案:
內(nèi)向型客戶對(duì)產(chǎn)品挑剔,對(duì)電信業(yè)務(wù)員的態(tài)度、言行、舉止異常敏感,他們大多討厭電信業(yè)務(wù)員過(guò)分熱情,因?yàn)檫@與他們的性格格格不入...
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