A、20KM; B、25KM; C、30KM; D、15KM;
A、TEST; B、RESET; C、ON; D、OFF;
A、由于客戶(hù)臨時(shí)無(wú)法安排時(shí)間配合家庭有線(xiàn)寬帶上門(mén)檢修的,客戶(hù)可以通過(guò)致電上門(mén)維護(hù)人員要求對(duì)已經(jīng)生成的上門(mén)預(yù)約時(shí)間進(jìn)行修改。 B、部分客戶(hù)由于不清楚上門(mén)人員電話(huà)致電10086熱線(xiàn)要求改預(yù)上門(mén)時(shí)間的,10086服務(wù)人員無(wú)需查詢(xún)直接提交新的投訴工單 C、預(yù)約時(shí)間修改后,立即觸發(fā)新的上門(mén)時(shí)間告知短信。 D、上門(mén)維護(hù)人員接到客戶(hù)要求改預(yù)時(shí)間的需求后,根據(jù)實(shí)際工作安排與客戶(hù)協(xié)商達(dá)成一致后,提交預(yù)約時(shí)間修改的請(qǐng)求。